Голосовой агент ведёт собеседование: вердикт совпадает с живым интервьюером в 93% случаев
«Собес» — наш тренажёр собеседований: агент разговаривает голосом, задаёт вопросы, уточняет и выносит вердикт. Этот же движок мы ставим в бизнес на телефон — принять заявку, квалифицировать клиента, записать на приём.
- себестоимость собеседования против живого интервьюера
- −59%
- решений совпадают с живым интервьюером
- 93%
- человек в месяц проходят собеседование с агентом
- ~100
- в любое время, без расписания и выходных
- 24/7
Коротко о проекте
- Продукт
- «Собес», тренажёр собеседований. Наша разработка.
- Пользователи
- Около 100 человек в месяц.
- Формат
- Голосовой диалог в реальном времени.
- Проверка
- Вердикты агента сверены с вердиктами живого интервьюера.
- Результат
- Собеседование на 59% дешевле, чем с живым интервьюером, — и в 93% случаев с тем же решением.
Почему это кейс для бизнеса
Собеседование — самый жёсткий тест для голосового агента: человек думает вслух, делает паузы, перебивает. Если агент справляется здесь, он справится и со звонком клиента.
Поэтому «Собес» — наш полигон: на нём мы отлаживаем голос, а в проекты ставим уже проверенный движок.
С чем сталкивается голосовой агент на звонке
Клиент подбирает слова и замолкает на две секунды
Звонок в 21:40 — менеджеров в офисе уже нет
Перед разговором с менеджером нужно понять, горячий ли это клиент
Что внутри
- 01
Голос в реальном времени
Агент слушает и отвечает без заметной паузы — разговор ощущается как разговор, а не как очередь сообщений.
- 02
Не перебивает, пока человек думает
Ждёт 2,5 секунды тишины, прежде чем ответить. Клиента, который подбирает слова, не перебьют на полуслове.
- 03
Решение по вашим критериям
Оценивает по правилам, которые задали вы, а не «на ощущениях». Сверили с живым интервьюером: совпадение 93%.
- 04
Тот же движок — на ваш телефон
Тот же голос можно поставить на входящие звонки: принять заявку, квалифицировать клиента, записать на приём.
Другие кейсы
Похожая задача?
Опишите, что сотрудники делают руками. За 3 дня соберём прототип на ваших примерах — бесплатно, до договора.